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обл. Brandenburg
Brandenburg an der Havel, 14772
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последно обновяване 24.10.2020г. 0:22

Beate Kruse
Google Places© на 16.07.2020
оценка:

Wahnsinnig unfreundliches Personal. Gerade die beiden Älteren. Die einzig nette Person, eine junge schwarz Haarige Dame. Guten Tag sind Fremdwörter, überhaupt ein normales Kundengespräch zu führen unmöglich. Man wird behandelt wie dreck. Die Tankstelle ist eine Hermes Annahmestelle, was dem Älteren Personal nicht passt. Das ein Paket nicht durch den Spuckschutz passt, ist klar. Jedoch wird man strafend dafür angeschaut, mit Blicken die wirft man nicht mal dem Feind zu. Eine reinste Zumutung.

Doreen Schneider
Google Places© на 15.12.2019
оценка:

Miserabler Kundenservice!! Ich habe kurzfristig Besuch bekommen und da heute Sonntag ist, blieb nur die Tanke. Ich rief von unterwegs an (war schon fast da) und informierte, ich wäre auf dem Weg, könnte ggf 1 Minute später werden. Als Antwort kam, wenn sie nicht rechtzeitig hier sind ... ich möchte auch Feierabend machen! Mein Auto stand Punkt 22.00 vor dem Nachtschalter. Der letzte Kunde,.ein Radfahrer, war gerade 2 m vom Nachtschalter entfernt, wurde also wohl gerade noch bedient. Das Schild geschlossen stand bereits, die Dame stand noch hinter der Kasse, bemerkte mich, blickte kurz zu mir raus, sah mich, verließ daraufhin den Kassenbereich und kam nicht wieder. Sie hatte halt Feierabend und keine Sekunde mehr für einen Kunden. Ich kenne die Dame, da ich öfters an dieser Tanke bin. Ob ich hier aber jemals wieder hinfahre, wage ich nach dieser Aktion stark zu bezweifeln. Kundenservice geht anders. War danach gezwungenermaßen bei der HEM (leider gibt es das eigentlich gewünschte Produkt nur bei der Shell) und habe dort meinen Frust über die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterin von der gegenüberliegenden Tanke abgelassen. Vielleicht sollte der Tankstellenpächter der Shell die Arbeitseinstellung seines Personals, im Besonderen dieser Mitarbeiterin, nochmal prüfen. Es gibt da einen dunkelhaarige Herrn, der immer sehr nett und freundlich ist. Ich hoffe sehr, dieser hätte - mit Blick auf diese heutige Situation - anders reagiert. Ich habe selbst jahrelang mit Kunden zu tun gehabt und ab und an kam es halt mal vor, dass man im Sinne der Kunden nicht pünktlich Feierabend machen konnte. Kunden auf den pünktlichen Feierabend hin- und damit abzuweisen, wäre mir nie in den Sinn gekommen. Hier ging es um 1, maximal 2 Minuten, die sie länger geblieben wäre. Diese Einstellung geht mal gar nicht!

Doreen Schneider
Google Places© на 08.07.2019
оценка:

Miserabler Kundenservice!! Ich habe kurzfristig Besuch bekommen und da heute Sonntag ist, blieb nur die Tanke. Ich rief von unterwegs an (war schon fast da) und informierte, ich wäre auf dem Weg, könnte ggf 1 Minute später werden. Als Antwort kam, wenn sie nicht rechtzeitig hier sind ... ich möchte auch Feierabend machen! Mein Auto stand Punkt 22.00 vor dem Nachtschalter. Der letzte Kunde,.ein Radfahrer, war gerade 2 m vom Nachtschalter entfernt, wurde also wohl gerade noch bedient. Das Schild geschlossen stand bereits, die Dame stand noch hinter der Kasse, bemerkte mich, blickte kurz zu mir raus, sah mich, verließ daraufhin den Kassenbereich und kam nicht wieder. Sie hatte halt Feierabend und keine Sekunde mehr für einen Kunden. Ich kenne die Dame, da ich öfters an dieser Tanke bin. Ob ich hier aber jemals wieder hinfahre, wage ich nach dieser Aktion stark zu bezweifeln. Kundenservice geht anders. War danach gezwungenermaßen bei der HEM (leider gibt es das eigentlich gewünschte Produkt nur bei der Shell) und habe dort meinen Frust über die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterin von der Tanke gegenüber abgelassen. Vielleicht sollte der Tankstellenpächter der Shell die Arbeitseinstellung seines Personals, im Besonderen dieser Mitarbeiterin, nochmal prüfen. Es gibt da einen dunkelhaarige Herrn, der immer sehr nett und freundlich ist. Ich hoffe sehr, dieser hätte - mit Blick auf diese heutige Situation - anders reagiert. Ich habe selbst jahrelang mit Kunden zu tun gehabt und ab und an kam es halt mal vor, dass man im Sinne der Kunden nicht pünktlich Feierabend machen konnte. Kunden auf den pünktlichen Feierabend hin- und damit abzuweisen, wäre mir nie in den Sinn gekommen. Hier ging es um 1, maximal 2 Minuten, die sie länger geblieben wäre. Diese Einstellung geht mal gar nicht!

Jan H
Google Places© на 12.04.2019
оценка:

Bedienung TOP & Speisen sehr lecker. Kaffee wird freundlich angeboten. 👌 PERFEKT!

Jan H
Google Places© на 12.04.2019
оценка:

Bedienung TOP & Speisen sehr lecker. Kaffee wird freundlich angeboten. 👌 PERFEKT!

Jens Teichmann
Google Places© на 16.03.2019
оценка:

Tanken, mehr nicht. Da gibt's bessere für alles andere Drumherum. Außenbereich nicht schön.

Jens Teichmann
Google Places© на 16.03.2019
оценка:

Tanken, mehr nicht. Da gibt's bessere für alles andere Drumherum. Außenbereich nicht schön.

Tina Weislich
Google Places© на 15.03.2019
оценка:

Sehr freundliche Bedienung und ich komme gerne wieder zum tanken.

Piet Zahn
Google Places© на 13.09.2017
оценка:

Von den Preisen eine der teuren, wenn nicht sogar die teuerste Tankstelle. Die Tankstelle selbst erinnert aber eher an Mitte der 90er Jahre. Es ist draußen wie drinnen alles furchtbar eng. Das Personal ist zum vergessen. Freundlichkeit gehört scheinbar nicht zu den Auswahlkriterien. Dann lieber doch weiterhin zu ARAL.

Wolli Meyer
Google Places© на 02.06.2017
оценка:

Wasser getankt. Der Literpreis ist höher als vom Super Benzin. Radfahrer unfreundlich...

Daniel Krüger
Google Places© на 16.05.2017
оценка:

Gehe gern hier bei Shell tanken

Vaping Dark
Google Places© на 08.04.2017
оценка:

Gute aber teure tanke

Kathrin Prange
Google Places© на 12.02.2017
оценка:

Also ich finde die dicke dunkelhaarige Verkäuferin geht gar ich, so was unhöfliches hab ich noch nicht erlebt! Sie bekommt kein Hallo bzw tschüss oder schönen tag noch aus ihrem Mund! Wenn man zu ihr an die Kasse kommt dann sagt sie nur "bitte", von wegen was willst du? Einzelne Brötchen darf man auch nicht kaufen weil die für die Würstchen sind! Ich hab selber jahrelang an einer Tankstelle gearbeitet und so was hätte es bei der HEM nicht gegeben...denn werden halt neue Brötchen gebacken, Hauptsache verkaufen aber wenn man keine lust hat dazu, dann bekommt der Kunde halt nichts.....ich meide diese Tankstelle, gegenüber bei der HEM sind sie alle immer freundlich und die Spritpreise sind auch immer günstiger als bei der Shell....

Kathrin Prange
Google Places© на 14.11.2016
оценка:

Also ich finde die dicke dunkelhaarige Verkäuferin geht gar ich, so was unhöfliches hab ich noch nicht erlebt! Sie bekommt kein Hallo bzw tschüss oder schönen tag noch aus ihrem Mund! Wenn man zu ihr an die Kasse kommt dann sagt sie nur "bitte", von wegen was willst du? Einzelne Brötchen darf man auch nicht kaufen weil die für die Würstchen sind! Ich hab selber jahrelang an einer Tankstelle gearbeitet und so was hätte es bei der HEM nicht gegeben...denn werden halt neue Brötchen gebacken, Hauptsache verkaufen aber wenn man keine lust hat dazu, dann bekommt der Kunde halt nichts.....ich meide diese Tankstelle, gegenüber bei der HEM sind sie alle immer freundlich und die Spritpreise sind auch immer günstiger als bei der Shell....

Daniel Krüger
Google Places© на 19.09.2016
оценка:

Gehe gern hier bei Shell tanken

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